TERMOS DE GARANTIA

Termo de Garantia Limitada Gabinetes, Monitores, Headsets, Fan Cooler, Water Cooler, Teclado e mouse

Atenção Cliente,

Leia atentamente os termos de garantia limitada para darmos sequencia no seu atendimento:

A Gamemax oferece garantia limitada por 12 (doze) meses, já inclusos neste período os 3 (três) primeiros meses de garantia legal (que inclui os envios) de acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo de garantia é contado a partir da data de compra, através da nota fiscal ou cupom fiscal, quando o produto apresentar defeito de fabricação. Se o produto Gamemax apresentar defeito de fabricação o mesmo será reparado ou consertado e último caso substituído por igual ou equivalente; No prazo da garantia legal, os custos de remessa (envio e devolução) serão por conta da Gamemax; após o prazo da garantia legal, a despesa da remessa será por conta do consumidor e a despesa da devolução será por conta da Gamemax. O produto Gamemax atendido pelo serviço de assistência técnica não terá seu prazo de garantia estendido ou renovado. Caso o produto enviado para garantia não apresente defeito relatado, os fretes de ida e volta serão a cargo do cliente.

O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não assegura que o produto está isentos de defeitos, mas Gamemax está pronta para atender, reparar ou substituir o produto que apresentar defeito de fabricação. Em caso extremo, se não for possível reparar ou enviar produto equivalente, seja por falta de disponibilidade ou descontinuidade do modelo, a Gamemax, dentro de um prazo razoável, após ter sido notificada do defeito, promoverá o reembolso do valor do produto, desde que o usuário concorde em devolver o mesmo. 

O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre as situações indicadas à seguir, as quais não são consideradas defeitos de fabricação:

. Defeito decorrente de instalação inadequada e alteração do produto;
. Defeito decorrente de queda de raio ou descarga elétrica, mau uso ou uso indevido;
. Danos físicos, riscos, amassados, batidas, número de série e lacres removidos ou violados;
. Produto reparado por pessoa não autorizada.

IMPORTANTE: O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre avarias de transporte por não ser considerado defeito de fabricação, então no ato da entrega, seja através dos Correios ou transportadora, confira o produto e, caso encontre sinais de violação na embalagem ou danos físicos decorrente do transporte, recuse o recebimento, registre a ocorrência no documento de entrega através de manuscrito e comunique o local de compra, após esse procedimento a Gamemax informará a ocorrência à seguradora e enviará outro produto novo sem qualquer custo adicional.

Ao aceitar a abertura e andamento do ticket de serviço, você aceita os termos acima escrito.

Saiba mais sobre garantia legal: http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=2860

Saiba mais sobre despesas de envio e devolução: http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=3352

Código de defesa do consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm

Termo de Garantia Limitada Fonte de Alimentação Gamemax Série GM (2 anos garantia)

Atenção Cliente,

Leia atentamente os termos de garantia limitada para darmos sequencia no seu atendimento:

A Gamemax oferece garantia limitada por 24 (vinte e quatro) meses, já inclusos neste período os 3 (três) primeiros meses de garantia legal (que inclui os envios), de acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo de garantia é contado a partir da data de compra, através da nota fiscal ou cupom fiscal, quando o produto apresentar defeito de fabricação. Se o produto Gamemax apresentar defeito de fabricação o mesmo será reparado ou consertado e último caso substituído por igual ou equivalente; No prazo da garantia legal, os custos de remessa (envio e devolução) serão por conta da Gamemax; após o prazo da garantia legal, a despesa da remessa será por conta do consumidor e a despesa da devolução será por conta da Gamemax. O produto Gamemax atendido pelo serviço de assistência técnica não terá seu prazo de garantia estendido ou renovado. Caso o produto enviado para garantia não apresente defeito relatado, os fretes de ida e volta serão a cargo do cliente.

O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não assegura que o produto está isentos de defeitos, mas Gamemax está pronta para atender, reparar ou substituir o produto que apresentar defeito de fabricação. Em caso extremo, se não for possível reparar ou enviar produto equivalente, seja por falta de disponibilidade ou descontinuidade do modelo, a Gamemax, dentro de um prazo razoável, após ter sido notificada do defeito, promoverá o reembolso do valor do produto, desde que o usuário concorde em devolver o mesmo. 

O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre as situações indicadas à seguir, as quais não são consideradas defeitos de fabricação:

. Defeito decorrente de instalação inadequada e alteração do produto;
. Defeito decorrente de queda de raio ou descarga elétrica, mau uso ou uso indevido;
. Danos físicos, riscos, amassados, batidas, número de série e lacres removidos ou violados;
. Produto reparado por pessoa não autorizada.

IMPORTANTE: O Termo de Garantia Limitada da Gamemax não cobre avarias de transporte por não ser considerado defeito de fabricação, então no ato da entrega, seja através dos Correios ou transportadora, confira o produto e, caso encontre sinais de violação na embalagem ou danos físicos decorrente do transporte, recuse o recebimento, registre a ocorrência no documento de entrega através de manuscrito e comunique o local de compra, após esse procedimento a Gamemax informará a ocorrência à seguradora e enviará outro produto novo sem qualquer custo adicional.

Ao aceitar a abertura e andamento do ticket de serviço, você aceita os termos acima escrito.

Saiba mais sobre garantia legal: http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=2860

Saiba mais sobre despesas de envio e devolução: http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=3352

Código de defesa do consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm

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